近日，贵州籍在东务工人员蒋阿龙住院期间，收到由东阳市人社局送来的一份工伤认定书。“有了它，我出院就能享受工伤医疗费联网结算，不用垫付。”他先前在红木厂上班时不慎弄伤手指。工伤认定人员收到申请后及时跟进、严格查证，3天内完成事实调查并出具认定文书。

　　今年以来，东阳不断提升工伤认定质效。为优化认定服务，该市融合线上和线下申请渠道，充分利用“线上办、网上办、掌上办”方式接收工伤认定申请资料，经调查事实清楚、证据确凿的工伤案件，尽快作出决定并及时送去认定文书。同时开通工伤认定联办业务，工伤职工在定点医疗机构就医时可直接进入绿色通道，病情较轻的工伤职工在出院前可取得工伤认定文书，实现工伤医疗费联网结算。

　　在受理环节，职能部门坚持严格把关，认真梳理事项、载明业务环节，核实用人单位或个人提供的工伤认定申请资料是否真实、完整、符合逻辑。对材料不齐全的予以补正，做到一次性告知，待材料齐全后受理申请并出具《受理通知书》，确保每一起工伤认定的准确性。

　　针对重大疑难案件，东阳要求职能部门“实地调查”固定证据，通过查看事故现场、问询目击证人、调查监控录像等方式还原事实真相。如有必要，工作人员还会调取公安交警、法院、医院等部门结论，以确保工伤认定程序合法、事实清楚、结论准确。

　　统计数据显示，1—4月东阳市共受理工伤认定申请510起，认定工伤案件498起，有效维护了受伤职工合法权益。工伤认定案件平均办结天数为21天，远少于工伤认定法定60天时限，提速达65%。部分简易程序案件可实现“当天受理、当天办结”，办事企业和职工满意度不断提升。